生命保険業界ニュース

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ニュース一覧

楽天生命、もしもの保険ムービー「ガンのお話」篇を公開 【2014/09/11】

NO.004244

 楽天生命は、ユーザーの操作によって物語が変化するインタラクティブ動画の第2弾「もしもの保険ムービー『ガンのお話』篇」を公開している。また、この動画を視聴してクイズに正解すると楽天スーパーポイントを獲得できるキャンペーンも実施している(応募期間は9月11日~11月28日)。
 同社では、「生命保険は難しい」というイメージを払拭し、やさしく身近な保険会社でありたいとの願いから、動画を活用したコミュニケーションを積極活用している。今年6月には「病は、○○を選ばない。」というテーマで、病気に対する備えの重要性を訴える動画を公開。今回、公開する第2弾のキーワードは「ガンへの備え」で、ある家庭の父親がガンへの疑問を抱いたことをきっかけに起こる騒動を通して「若い人なら、ガンにかからない?」「治療方法は手術だけ?」「会社の健診を受けていれば大丈夫?」などのありがちな誤解を解き、健康を守るのに役立つデータを挿入している。第1弾と同じくユーザーの選択に応じてストーリーが変化するインタラクティブ形式で、身近でありながら知らないことの多い「ガン」への理解を深めることができる内容となっている。

住友生命、先進医療給付金の医療機関あて直接支払いサービス対応医療機関を拡大 【2014/09/10】

NO.004228

 住友生命は、9月8日から「先進医療給付金の医療機関あて直接支払いサービス」の対応医療機関を拡大した。同サービスは、技術料が全額自己負担となる先進医療の中でも、とりわけ高額となる「粒子線治療」について、安心して治療に専念してもらえるよう、同社が先進医療給付金を直接医療機関に支払い、顧客の一時的な経済的負担を軽減するというもの。
 今回、一般財団法人脳神経疾患研究所附属南東北がん陽子線治療センター(福島県郡山市)、群馬大学重粒子線医学研究センター(群馬県前橋市)、国立がん研究センター東病院(千葉県柏市)が加わり、対応医療機関は合計で8つとなる。

メットライフ生命、「Flexi はじまる キャンペーン」を実施 【2014/09/10】

NO.004245

 メットライフ生命、9月2日に販売を開始した新終身医療保険「Flexi」、終身医療保険(引受基準緩和型)「Flexi Gold」の商品名を広く知ってもらうため、9月10日から11月30日まで「Flexi はじまる キャンペーン」を実施している。同社公式ホームページ内のキャンペーン特設サイトからの応募者の中から抽選で、ニューヨーク旅行やオリジナルスヌーピーTシャツをプレゼントする。

第一生命チャレンジド、「障害者雇用職場改善好事例」で厚労大臣賞 【2014/09/09】

NO.004229

 第一生命が障害者の雇用拡大と能力活用のために設立した特例子会社、第一生命チャレンジドは、独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構が主催する「平成26年度障害者雇用職場改善好事例」の最優秀賞である厚生労働大臣賞を受賞した。
 障害者雇用において雇用管理、雇用環境等を改善・工夫し、様々な取り組みを行っている事業所の中から、他のモデルとなる好事例を広く周知することによって、事業所における障害者の雇用促進と職域の拡大、職場定着の促進を図るとともに、障害者雇用に関する理解の向上に資することを目的とするもので、今年度のテーマは「就労支援機関を活用し、または、企業内において精神障害者などを支援するために育成した従業員によって取り組んだ精神障害者の職場改善」である。
 今回の同社の受賞は、(1)組織的な支援体制、(2)社員の安心感を醸成する土台作り、(3)新たな仕事を開発し、障害者の自信を獲得させる道筋等ができており、他企業の参考となることが評価された。

三井生命 タブレット型情報端末を導入し全営業職員に配布 【2014/09/09】

NO.004246

 三井生命は、10月からタブレット型情報端末「ミレット」を導入、全営業職員に配布し、顧客への提案や契約手続きに活用する。訪問先でも契約内容の確認や保険設計の作成・修正が可能で、対面コンサルティングサービスのさらなる向上が実現できるとしている。
 また、来年1月から同端末を活用した契約手続きのペーパーレス化を順次実施し、顧客の手続き負担を削減する。
◆対面コンサルティングサービスの向上を実現
 10月から導入するミレットを活用することで、顧客に分かりやすい説明が可能となり、また訪問先でも顧客の照会・要望に対応することができ、対面コンサルティングサービスのさらなる向上を実現する。ミレット活用により営業活動の効率が上がることによって、顧客と接する機会を増やし、顧客満足度のさらなる向上を図る。
▽ミレットの特徴
○顧客の見やすさ分りやすさを向上
 見やすい画面で一緒に確認しながら、ライフプランや保険設計を相談できるため、顧客にとって分りやすさが向上する。
○高速モバイル通信を活用し、どこでも顧客の照会・要望に対応
 LTEの高速モバイル通信により、訪問先など場所を問わず契約内容の確認や保険設計の作成・修正ができ、顧客からの照会や要望にその場で対応が可能となる。
○セキュリティをさらに強化
 顧客情報はミレットには保持しないので、個人情報の漏えいは発生しない。パスワード入力とIDカードによる物理認証を採用。万一、ミレットの紛失・盗難があった際には、遠隔操作により端末内の重要情報を消去できる。
◆ペーパーレス化を実現し、顧客の手続き負担を大幅に削減
 来年1月からミレットを活用し、申込・告知手続きを順次ペーパーレス化することで、よりスムーズで確実な手続きを実現し、顧客の負担を大幅に削減。また、申込の控え等の書類が不要となることから、個人情報漏えいリスクを大幅に減らすことができる。申込内容・告知内容は、同社の顧客専用のWebサイト「マイページ」に登録すると、いつでもWeb上で確認することができる。
▽申込手続きのペーパーレス化
 申込にあたっては、ミレットの画面表示に従い、タッチペンで必要項目を選択・入力するだけ。自署は、画面上にタッチペンで電子サインすることで完結する。また、入力時の自動システムチェック機能により申込の不備が削減され、顧客の書類の不備等による手続きの負担が軽減される。申込処理が電子化され書類の移送等も不要となることから、成約までの期間を短縮することが可能となる。
▽告知手続きのペーパーレス化
 健康状態の告知手続きにあたっては、告知する傷病等がある場合、その傷病に応じた質問を表示し、回答に応じて次の質問を表示するという対話型のインターフェースを導入する。告知の自署は、ミレットの画面上に電子サインすることで完結する。将来的には、告知内容等に応じた引き受けの可否をその場で提示することを可能とする予定。

明治安田生命、「ふれあいコンサート2014」を開催 【2014/09/08】

NO.004230

 明治安田生命は、「子どもの明日 応援プロジェクト」の一環として、10月6日から10日にかけて「ふれあいコンサート2014」を開催する。同コンサートは、歌手の鳥塚しげきさん(ザ・ワイルドワンズ)と同社従業員による手作りのコンサートで、日ごろコンサートに行く機会の少ない障がいのある子どもたちに「生の音楽」を届けることを目的としている。
 1984年にスタートした同コンサートは今回で31回目、訪問学校数も今年度で136校になる。今年度は山形・秋田・青森県の特別支援学校5校で開催する。なお、同コンサートは、同社従業員の募金により運営している。

朝日生命、社内募金580万円を社会福祉団体など10団体に寄付 【2014/09/05】

NO.004231

 朝日生命では、毎年7月に同社および関連会社役職員による全社的な募金活動(朝日の月醵金)を実施している。さらに、同社のOB・OGで構成される「朝日生命社友クラブ」からも募金を募り、それらに会社からの拠出金を加えた総額580万円を、社内の選考委員による投票で選ばれた社会福祉などの分野で活躍する10団体へ寄付する。
 朝日の月醵金は、昭和33年に同社の創立月である7月を「朝日の月」と定めたことをきっかけに、「生命保険事業の社会公共性に鑑み、社会事業にいささかなりとも貢献する」という趣旨で開始し、今回で57回目。なお、これまでの醵金累計額は約3億3000万円となっている。

メットライフ生命、9月1日付で組織変更 【2014/09/05】

NO.004232

 メットライフ生命は、9月1日付で次のとおり組織変更を実施した。
▽カスタマーオペレーション本部管下の組織変更
○オペレーション本部の名称をカスタマーオペレーション本部に改称する。
○オペレーション企画統括部の名称をビジネスエフェクティブネス統括部に改称する。
○顧客サービス統括部の名称をカスタマーサービス統括部に改称する。
▽戦略マネジメント担当管下の組織変更
○戦略マネジメント室を廃止し、戦略企画部とプロジェクトポートフォリオ企画室を新設する。
▽チーフオーディター管下の組織変更
○監査部を廃止し、監査本部を新設する。
○監査本部管下に、(1)営業・業務監査部、(2)ファイナンス・システム監査部、(3)オーディット・オペレーション部を新設する。
○営業・業務監査部管下に営業監査グループ、代理店監査グループ(新設)、業務監査グループを設置する。
○ファイナンス・システム監査部管下にファイナンス監査グループ、システム監査グループを設置する。
○監査部オーディット・オペレーションズ・グループを廃止する。
▽コントローラー関連管下の組織変更
○経理業務部管下の資金管理課を財務経理部管下へ移管する。
○財務経理部管下の一般勘定レポーティング課、特別勘定レポーティング課を廃止し、投資会計課を新設する。

日本生命、バレーボールの木村沙織選手を起用した新CMを放映 【2014/08/29】

NO.004217

 日本生命は、9月23日から開幕する「世界バレー2014」に合わせ、1日から全国日本女子バレーボール選手の木村沙織選手(東レアローズ)を起用した新CM「木村沙織『最高の笑顔』篇」(30秒)を全国で放映する。
 今回のCMでは、海外での孤独な挑戦を続ける木村選手を支えた母からの手紙を紹介。木村選手が母親への感謝の思いを胸に、世界バレーでの活躍を期す姿を通じて、「みらいへの挑戦をサポートし続ける存在でありたい」という、同社の思いを伝える内容となっている。世界バレーの中継番組のほか、全国でテレビ放映する。

オリックス生命、3つの新テレビCMを放映 【2014/08/29】

NO.004218

 オリックス生命は、9月1日から全国の地上波で「ジェスチャー編」「つねる編」「タイプライター編」の3つの新しいテレビCMを放映する。今回のCMは、医療保険「新キュア」と、インターネット申込専用定期保険「ブリッジ」の商品特長を紹介するもので、「ジェスチャー編」と「つねる編」には女優の足立梨花さんが出演している。
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提供元:新日本保険新聞社